Päivitetty 3/2019

Miten siivouksen tilaaminen verkosta onnistuu?

Kyllä voi. Miten se toimii?

Esimerkki siivouksen tilaamisesta netin kautta:

Jyväskyläläinen asiakkaamme haluaa siivouspalvelua Tampereella sijaitsevaan asuntoonsa. Ymmärrettävistä syistä hänelle on hankalaa tulla paikan päälle esittelemään siivottavaa asuntoa.

Hän ei ole kuitenkaan halukas maksamaan mitä tahansa siivouksesta ja on hieman huolissaan mitä se tulisi maksamaan.

Kerron asiakkaalle vastaavan tyyppisistä tekemistämme siivouksista ja mitä ne ovat maksaneet. Näin hän saa ensi käden arvion siitä missä kustannustaso liikkuu. Asiakas kertoo myös oman arvionsa mahdollisesti kuluvasta ajasta.

Myöhemmin totean, että hänen aika-arvionsa osoittautuu varsin oikeaksi.

Kerron asiakkaalle myös, että voimme asettaa tuntimääräisen aikarajan, jonka mahdollisesti täytyttyä soitamme ja neuvottelemme jatkosta. 


Tämä kuulostaa asiakkaasta hyvältä ratkaisulta ja hän tilaa siivouksen.

Asiakkaan asettamaa aikarajaa ei koskaan saavuteta. Tehty työtuntimäärä jää reilusti alle ajan ja laskutetaan luonnollisesti vain tehtyjen siivoustuntien mukaan.

Asiakas on tyytyväinen siivouksen tulokseen.

Kaikki tämä tapahtui kokonaan sähköpostin välityksellä. Asiakasta emme koskaan tavanneet henkilökohtaisesti.

Tervetuloa asiakkaaksi - sähköisesti.